以前很想不通,為什麼別人可以在短短的幾秒鐘時間內迅速做出反應,說出最讓人舒服、最符合時宜的話。總感覺他們的心思有千千結,一個念頭在腦子裡繞了幾圈才出來,避開了所有的尷尬不快。
不是說要虛偽到阿諛奉承,只是人總要懂得些人情世故,哪怕你不去特意做,你也要懂。和別人交流過程中,我們總要學著怎麼讓和自己相處的人覺得舒服。
也許是學生時代父母把我保護的太好,所以在同齡人已經可以輕鬆看別人眼色行事時,我對於怎麼樣說出最合時宜的話、看人眼色,一竅不通。然而我又性格敏感,對於自己造成的尷尬感受非常鮮明。現在想來也多虧了身邊的朋友們不嫌棄我,在我那麼傻的時候給我講道理。
於是學生時代就經常會發生這樣的狀況:我哪件事做錯了,我的毒舌朋友就會直接跟我說,你不應該這麼做,你怎麼想的啊?我就覺得委屈,我就是想不到那麼多嘛!我就是腦回路有限嘛!然後他們就會再次提出對於我長了個腦子是幹什麼吃的的質疑,有時候我覺得特別委屈了還會自己偷偷哭一場,但是這樣一次次下來,該記住的也是記住了。
其實讓人懂得人情世故的,是閱歷。
我常聽電臺,有個主播幾乎次次排行榜都是第一名,於是好奇就聽了幾次他的直播,果然他的聽眾不分年齡性別社會階層什麼樣的人都有,因為他幾乎能解決所有人的問題。甚至別人思維混亂不知道自己想說什麼的時候,他已經給出了答案。
印象最深刻的是一個中年男人的連線,他支支吾吾地說,自己的妻子出軌了,他差點掐死她。然後就痛苦地說不出完整的句子。
主播說,你如果覺得說出來比較困難,那我來問。第一個問題,你掙的錢足夠養家嗎?
他說,完全夠了,我是包工程的,是個小老闆。
主播又問,你太太有工作嗎?
他說,沒有。
主播說,你太太出軌的物件你認識嗎?
他說,是我的哥們兒……
聽到這裡我已經知道大家為什麼喜歡聽他的直播了。後來聽主播講自己的經歷很複雜,所以對很多事情可能比大多數聽眾看得分明。
其實這個事情的脈絡我們可以想像,丈夫掙錢常不在家,妻子沒有工作,交際圈也大多數是從丈夫那裡獲得的。但是在短短幾秒鐘之內做出如此快和准的判斷,靠的就是閱歷。
我們可能不是所有人都能有那樣複雜的經歷,但是身邊發生的一切都會成為我們的閱歷。如果不想成為一個永遠要靠別人的講解才能看懂這個世界的人,就要從經歷中吸取經驗,化作自己的處事能力。
對於我自己來說,我因為性格敏感,對於眼神神態動作等細節展現出來的情緒變化比較敏感,所以這也為我對於一些人和事情的判斷提供了幫助。
你總要有自己的方式去和世界溝通,而不是只把周圍的世界當成電影去看。
聽一位公司高管講,他當年帶了兩個實習生,他們三個的屋子離飲水機非常遠,那兩個實習生都是大小夥子,但是他打了兩年的水。
他絲毫沒有埋怨的意思,但是我想,幫同事打水這種小事,你付出一點,真的可以換回好印象,小利益是一時的,好印象是會跟隨一生的。
更重要的是,懂得人情世故不是要諂媚奉承,你的出發點究竟是為大家著想,還是為了謀取什麼利益,人的心是可以感覺到的。會些人情世故能夠幫助我們和別人相處的更好,但是根本的出發點是什麼,還是取決於內心深處真實的想法。當你真的願意為別人付出時,再加上更得體的語言和行為方式,才能讓別人覺得跟你相處更加舒服。
稍微懂一點人情世故,不僅是一種自我保護,也是對自己和自己身邊的人最大的尊重,因此,我們也可以更好的和世界交流。
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