在我們的日常生活中，ATM機已成為我們與銀行之間不可或缺的橋樑。從深夜到清晨，ATM機時刻待命，為我們提供取款、查詢等服務。但銀行為何如此積極地倡導客戶使用ATM機呢？
1.減輕櫃台負擔：
銀行工作人員面臨著日益增長的業務量，而ATM機的使用能有效減輕櫃台人員的工作壓力。客戶能夠方便快捷地進行取款、查詢等操作，減少了櫃台排隊等待的時間，從而提高了工作效率。
2.降低運營成本：
相較於傳統的銀行網點，ATM機的設置更靈活，能夠覆蓋更廣泛的區域，從而降低了銀行網點的數量和人力成本。此外，ATM機提供24小時不間斷的服務，進一步降低了銀行員工的工作時間和壓力。
3.提升服務品質：
客戶對銀行服務的需求不斷提升，更加注重便捷性和高效性。使用ATM機，客戶能夠隨時隨地進行取款、查詢等操作，避免了傳統排隊等待所帶來的煩惱，從而提升了服務體驗和滿意度。
